Ongewenste reclame komt via drie kanalen binnen: je brievenbus, je telefoon en je mailbox. Voor elk kanaal is er een aparte manier om je uit te schrijven. Hieronder zetten we ze op een rij, met de actuele stand van zaken in 2026.
In het kort:
- Post: schrijf je gratis in bij Postfilter.nl voor geadresseerde reclame en plak een NEE/NEE- of NEE/JA-sticker op je brievenbus tegen ongeadresseerd drukwerk.
- Telefoon: het Bel-me-niet Register bestaat niet meer. Bedrijven mogen je alleen nog bellen met jouw toestemming of als je klant bent. Zeg tijdens het gesprek dat ze je nooit meer mogen bellen (recht van verzet).
- E-mail: gebruik de verplichte afmeldlink onderaan elke commerciele mail en stel een spamfilter in.
Reclamepost stoppen
Reclame via de post komt in twee vormen: geadresseerd (met je naam of adres erop) en ongeadresseerd (bijvoorbeeld folders en huis-aan-huisbladen). Je pakt ze allebei apart aan.
Geadresseerde reclame stop je via Postfilter:
- Ga naar postfilter.nl en kies of je je inschrijft zonder account (2 jaar geldig) of met account (6 jaar geldig, handig voor meerdere adressen).
- Vul je adres in, eventueel met je naam. Je kunt per sector aangeven wat je wilt blokkeren, bijvoorbeeld energie, financieel, goede doelen, loterijen of webshops, of kies voor alle sectoren.
- De inschrijving is gratis. Het duurt ongeveer 6 weken voordat de blokkade werkt, omdat drukwerk lang van tevoren wordt klaargemaakt. Krijg je daarna nog reclame van een geblokkeerde sector? Dien dan een klacht in bij de afzender.
Let op: bedrijven waar je klant bent of was, mogen je ook na inschrijving bij Postfilter nog reclame sturen. Wil je dat stoppen, vraag het bedrijf dan rechtstreeks om je gegevens niet meer voor reclame te gebruiken (het recht van bezwaar). Op de site van ACM ConsuWijzer staat hiervoor een gratis voorbeeldbrief.
Ongeadresseerd drukwerk stop je met een brievenbussticker:
- NEE/NEE-sticker: je ontvangt geen ongeadresseerd reclamedrukwerk en geen huis-aan-huisbladen.
- NEE/JA-sticker: je ontvangt geen reclamefolders, maar wel de huis-aan-huisbladen (zoals het lokale nieuwsblad).
Je haalt de sticker gratis op bij je gemeente of vraagt hem online aan. Let op: sommige gemeenten werken met een omgekeerd systeem, waarbij je juist een JA/JA-sticker nodig hebt om reclame te ontvangen. Standaard krijg je daar dan niets in de bus. Check hoe het in jouw gemeente is geregeld.
Telefonische verkoop stoppen
Belangrijk om te weten: het Bel-me-niet Register bestaat niet meer. Sinds 1 juli 2021 geldt een strenger systeem. Bedrijven mogen je alleen nog bellen voor verkoop als je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven (opt-in), of als je klant bij ze bent. Je hoeft je telefoonnummer dus niet meer ergens te laten blokkeren. De bescherming zit nu in het recht van verzet.
Word je toch gebeld? Zo stop je het:
- Zeg tijdens het gesprek duidelijk dat je niet meer gebeld wilt worden. Een verkoper moet je dit recht van verzet actief aanbieden. Een zin als “ik wil dat u mij nooit meer belt” is genoeg.
- Blijft de verkoper aandringen? Herhaal je nee en hang op. Je bent niets verplicht.
- Wil je het schriftelijk vastleggen, gebruik dan de gratis voorbeeldbrief “Bel mij nooit meer” van ACM ConsuWijzer. Zo heb je bewijs dat je bezwaar hebt gemaakt.
- Blijft een bedrijf bellen nadat je bezwaar hebt gemaakt, of belde het zonder toestemming? Meld dit bij ACM ConsuWijzer. De ACM kan hoge boetes opleggen.
Extra sinds 2026: telefonische verkoop van energiecontracten is vanaf 1 juli 2026 helemaal verboden. Energieleveranciers mogen je dus niet meer ongevraagd bellen om een energiecontract te verkopen. Ook goede doelen vallen onder deze regels. Ze mogen je alleen bellen met toestemming of als je al donateur bent, en ook bij hen kun je je verzetten.
E-mailspam en nieuwsbrieven afmelden
Voor commerciele e-mail geldt in Nederland opt-in: een bedrijf mag je alleen mailen als je daar toestemming voor hebt gegeven of als je klant bent en het om vergelijkbare producten gaat. In elke reclamemail moet bovendien een duidelijke afmeldmogelijkheid staan.
- Scroll naar de onderkant van de nieuwsbrief en klik op de afmeldlink (vaak “uitschrijven” of “afmelden”). Afmelden moet snel en makkelijk zijn, zonder ingewikkelde vragenlijst of verplichte inlog.
- Krijg je na afmelden toch nog mail, of ontbreekt de afmeldlink helemaal? Dan overtreedt de afzender de regels. Dien een klacht in via het spamklachtenformulier van de ACM (acm.nl/nl/spamklacht/formulier).
- Markeer echte spam van onbekende afzenders niet als afgemeld, maar als spam of ongewenst in je mailprogramma. Klik daarbij niet op links, want dat bevestigt dat je adres actief is.
- Stel een filter of regel in je mailprogramma in om terugkerende afzenders automatisch naar een aparte map of de prullenbak te sturen.
Tip: gebruik voor aanmeldingen bij websites en webshops eventueel een apart e-mailadres, zodat je hoofdmailbox schoon blijft.
Veelgestelde vragen
Waarom krijg ik nog reclame na inschrijving bij Postfilter?
Postfilter blokkeert geadresseerde reclame van aangesloten bedrijven, maar bedrijven waar je klant bent of was mogen je nog wel benaderen. Ook duurt het ongeveer 6 weken voordat je inschrijving actief is. Ongeadresseerde folders stop je bovendien niet met Postfilter, maar met een brievenbussticker.
Bestaat het Bel-me-niet Register nog?
Nee. Het Bel-me-niet Register is afgeschaft. Sinds 1 juli 2021 mogen bedrijven je alleen bellen als je daar toestemming voor hebt gegeven of als je klant bent. Je regelt je bescherming nu via het recht van verzet: zeg tijdens het gesprek dat je niet meer gebeld wilt worden.
Mag een bedrijf mij blijven mailen als ik klant ben?
Ja, maar beperkt. Een bedrijf waar je iets gekocht hebt mag je mailen over vergelijkbare eigen producten. Ook dan moet elke mail een werkende afmeldlink bevatten. Meld je af en de mails horen te stoppen.
Wat als afmelden of bezwaar maken niet werkt?
Blijf je ongewenste reclame ontvangen nadat je je hebt afgemeld of bezwaar hebt gemaakt? Dan overtreedt de afzender de regels. Meld dit bij ACM ConsuWijzer. Voor spam gebruik je het spamklachtenformulier van de ACM. De toezichthouder kan boetes opleggen.
Wil je nog een stap verder gaan? Op de hub van Privacykit vind je meer gidsen over je privacy en datarechten. Lees bijvoorbeeld hoe je je telefoonnummer en adres offline haalt, of hoe je je recht van bezwaar onder de AVG gebruikt om bedrijven te dwingen te stoppen met het gebruik van je gegevens.
Gecontroleerd in juli 2026. Bronnen: ACM ConsuWijzer (consument.acm.nl), Postfilter.nl, ACM (acm.nl) en Rijksoverheid.nl.